Email marketing hataları arasından en çok yapılan 6 hatayı bu yazımızda ele alacağız. Geri dönüşüm ve cirosal olarak önemli bir yere sahip olan email marketing'de bu 6 hatayı bir daha yapmamak için gelin hep beraber yazımızı okumaya başlayalım.

Email marketing hataları

E-posta pazarlamada bazı yaklaşımlar uzun süre yapıldığında etkisini yitirebiliyor. Bu yaklaşımları bir kenara bırakmamak ve bunlara sadık kalmak da bir süre sonra e-posta çalışmalarınızdan beklediğiniz kadar geri dönüşüm alamamanıza neden oluyor. E-posta pazarlamada bu tür alışkanlıklar / email marketing hataları firmalarca sıkça yapılabiliyor ve bu da hem para hem de emek kaybına sebep oluyor.

E-posta pazarlama çalışmalarınızdaki yaklaşımınızı değiştirmek ve eski bulgularınızdan yola çıkarak yeni bakış açıları denemek, e-posta çalışmalarınızın verimliliğini de artırır.

Sürekli aynı gönderen ismini kullanmak

Gönderen isminizde sürekli şirket ismini ya da şirketten belli bir ekip üyesinin adını kullanıyor olabilirsiniz. Bunda yanlış bir şey yok; ancak uzun süre yapıldığında dikkat ve ilgi çekiciliği kaçabiliyor. E-postalarınızın gönderen isimleri de abonelerinizin gözüne takıldığı için, farklılıklar yapmak ve bu gönderen isimlerini çeşitlendirmek, yeni bir bakış açısı kazanmanıza yardımcı olabilir.

Tabii ki bu değişikliği yaparken, Spam filtrelerine takılmayacak gönderen isimleri seçmeniz ve şirketinizle bir bağ kurabilecek isimler kullanmanız bir hayli önemli. Aksi takdirde, kullanıcılar bu içeriklerin kimden geldiğini anlamayabilir ve bu da geri dönüşümlerinizin düşmesine neden olabilir.

Konu başlığında çok resmi olmak

E-posta pazarlamada konu başlıkları bir hayli önemlidir. Kullanıcıların ilk dikkat ettiği unsurlardan biri olması, gönderilerin açılma ve tıklanma oranlarına doğrudan etki etmektedir. Bu sebeple de konu başlıklarının üzerinde özellikle durulması gerekir.

Bu alanda çok fazla resmi olmak, konuyu kişiselleştirmemek ve ciddi cümle kalıpları kullanmak da içeriklerinizin ilgi çekiciliğini kaçıracaktır. Kısa bir şekilde mesajınızı iletmeniz gerekse de burada hedef kitlenizin ilgisini çekecek mesajlarınızı kişiselleştirebilir ve daha eğlenceli hale getirebilirsiniz.

Sıkıcı ve aynı yapıdaki konu başlıkları uzun vadede geçerliliğini kaybedeceği için, yaptığınız çalışmaların da verimliliğini düşürmeye başlayacaktır.

Öne çıkan metninizi düzenlememek

E-posta pazarlama yazılımları, e-postanın içeriğindeki ilk birkaç kelimeye bakarak, öne çıkan mesajını otomatik olarak doldurur. Bu durumda da ekstra olarak bir öne çıkan metni yazmanız gerekmez; fakat bu da uzun vadede verimliliğinizi düşürebilecek etkenler arasında yer alır.

Öne çıkan metniniz, konu başlığından sonra kullanıcıların dikkatini çeken bir diğer unsurdur ve özellikle üzerine eğilinmesi gerekir. E-postanızın içeriğini kendinize göre kişiselleştirebilir ve bu öne çıkan mesaj alanını daha ilgi çekici hale getirebilirisiniz. Otomatik doldurmaya izin vermeniz, bu bölümden kullanıcıları yakalamanızın önüne geçebilir.

İçeriğinizin çok kurumsal olması

E-posta içeriğinizin çok kurumsal olması, kullandığınız dilin ciddi olması da verimliliğini düşürebilir. Kullanıcıların ilgisini çekmek için kurumsallıktan uzaklaşmanız ve içerik metinlerinizi daha kişisel ve eğlenceli hale getirmeniz de bir hayli önemli bir faktördür.

İçeriklerinizin çok fazla mekanik olması, kurumsal dille yazılmış olması da bir süre sonra abonelerinizi sıkabilir. Çünkü markalarla etkileşime geçerken daha eğlenceli ve samimi bir dil kullanılmasını isteyeceklerdir. Sürekli kurumsal olarak yaklaşmak, müşterilerinizle olan samimiyetinizi artırmanızı zorlaştırır.

Çok fazla metin odaklı olmak

Günümüzde kullanıcılar bir şeyleri okumaktan kaçındıkları için onlara görsel yollarla yaklaşmanız daha etkili olacaktır. Sürekli olarak metin odaklı içerikler paylaşıyor olmanız da abonelerinizi sıkabilecek tutumlardan biridir.

E-posta şablonlarınızı daha fazla görsel odaklı olarak hazırlamak, videolardan yararlanmak, gif ya da fotoğraflarla mesajlarınızı vermeye çalışmak da içeriklerinizin daha fazla etkileşim getirmesini sağlayacak faktörler arasında yer alıyor.

Çok fazla kendi hakkınızda konuşuyor olmak

Evet e-posta çalışmalarının amacı kullanıcıları satışa yönelik bir eyleme geçirmek olabilir; ancak sürekli olarak kendinizden bahsetmeniz, sürekli olarak ürün ya da kampanya tanıtımları yapmak bir süre sonra abonelerinizin ilgisini çekmemeye başlayabilir. Bu sebeple de ara sıra onların ilgisini çekebilecek, ilginç içerikler de oluşturabilirsiniz. Bunlar sitenize sıkça gelen sorularla ilgili içerikler olabilir; kullanıcıların satın aldıkları ürünlerle ilgili how-to (rehber) içerikleri hazırlayarak, kullanıcı deneyimini artırmak olabilir; eğlenceli veya bilgilendirici blog içeriklerini paylaşmak olabilir.

Buradaki önemli nokta kullanıcılara, onlar için faydalı bir takım bilgiler sunmaktır. Sürekli olarak kendinizden bahsetmeniz ve sürekli olarak reklam çalışmaları yapmanız, e-posta içeriklerinizin sıradanlaşmasına ve sıkıcı olmasına neden olacaktır.