E ticaret altyapısı paketi seçerken ve e-ticaret altyapı sağlayıcılarından e ticaret altyapı paketi alırken dikkat etmeniz gerekenler ve daha fazlası bu mini rehberde.

E ticaret altyapısı paketi seçiminde dikkat edilmesi gerekenler

Kendi işinizi kurmak ve internet üzerinden satış yapmayı planlıyorsanız iyi bir e-ticaret altyapısına ihtiyacınız olacak. Kendi sitenizi kurabileceğiniz gibi, hazır e-ticaret altyapı paketlerinden yararlanarak da bir site sahibi olabilirsiniz. Daha önceden e-ticaret sitesi kurma ya da yazılım konusunda bilgi ve tecrübe sahibi değilseniz, hazır altyapı paketlerinden yararlanmak sizin için daha etkili olacaktır; çünkü altyapınızın doğru kurulmaması uzun vadede birçok sıkıntıyla uğraşmanıza neden olur. Tabii ki e-ticaret altyapı paketi seçerken de dikkat etmeniz gereken bir takım konular bulunuyor.

Farklı tasarım çözümleri ve düzenleme seçenekleri

Seçeceğiniz e-ticaret altyapı paketinin size farklı tasarım çözümleri ve site içerisinde farklı bölümleri farklı şekillerde düzenleme imkanı sunuyor olması gerekir. Tek bir tasarımın olması ya da farklı iş kolu ve sektörlere göre çözümlerin sunulmuyor olması, aynı zamanda da site tasarımı içinde düzenleme imkanı sunulmuyor olması bir takım sıkıntılar çıkartacaktır. Sitenizi kendi isteğiniz doğrultusunda şekillendirerek, site içerisinde değiştirmek istediğiniz bölümleri dilediğiniz gibi değiştirebilmeniz gerekir.

SEO uyumluluğu

Yaptığınız sitenin arama motorlarına uyumluluğu da bir hayli önemlidir. Seçeceğiniz paketin altyapısının SEO çalışmalarına uyumlu olması, SEO çalışmaları için farklı çözümler sunuyor olması gerekir.

Farklı ödeme yöntemi seçenekeleri

Altyapı sisteminin farklı ödeme yöntemlerini de kabul ediyor ve size sunuyor olması gerekir. Bankaların Sanal POS’ları, kapıda ödeme sistemi, havale gibi birçok farklı ödeme yöntemi seçeneğinin bu paketlerde yer alması gerekir.

Sosyal medya entegrasyon işlemleri

Sosyal medya pazarlama e-ticaret siteleri için önemli bir yere sahiptir. Seçtiğiniz altyapı paketinin sosyal medya entegrasyonu da sunması gerekir. Bu entegrasyon sayesinde sitenizi sosyal medya hesaplarıyla bağlayarak, bu kanallar üzerinden sitenize trafik sağlayabilmeniz gerekir.

Ürün ve envanter yönetimi

Sitenize koyacağınız ürünleri düzenleyebilmeniz, stok bilgilerini kontrol edebilmeniz gerekir. Ürün fotoğraflarınızı ve açıklamalarınızı düzenleyerek, envanter bilgilerinizi tutabileceğiniz bir arayüzün de bu altyapı paketinde sunulması gerekmektedir.

Kargo yönetimi

Bir diğer önemli detay ise kargo yönetimidir. Aldığınız siparişlerin doğru adres ve kişilere ulaşabilmesi için altyapı sisteminiz üzerinde bir kargo yönetim platformunun da olması gerekmektedir. Bu sistemin olmayışı, kargo yönetiminizi zorlaştıracağı için ideal bir yaklaşım değildir.

Müşteri destek hizmetleri

Bir e-ticaret sitesi kurduktan sonra belli konularda destek almanız da gerekecektir. Hem sitenin kurulumu, altyapı işlemleri hem de e-ticaretle ilgili diğer konularla ilgili destek alabileceğiniz müşteri destek hizmetlerinin sunulması gerekmektedir. Seçeceğiniz altyapı paketinde bu destek hizmetlerinin olduğunda da emin olmanız gerekiyor.

E-posta gönderim ve blog yönetim seçenekleri

Dijital pazarlama çalışmaları yapabilmek için de bir takım araçlara ihtiyacınız olacak. Sosyal medya entegrasyon sistemlerinin yanı sıra blog yönetimi ve e-posta gönderim seçeneklerinin olması da gerekir. Hem satış sonrası müşterilerinize e-posta gönderimi yapabilmeli hem de kampanya içerikleri sunabilmeniz gerekir. Bunun yanı sıra blog yönetimi ile e-ticaret sitenizle ilgili içerikler oluşturabilmeniz gerekir. Seçtiğiniz altyapı paketinde bu seçeneklerin de olması gerekir.

Raporlama seçenekleri

Siteniz üzerinde yaptığınız çalışmaların raporlamalarını da yapabilmelisiniz. Site üzerindeki satışlar, geri dönüşler, trafikler gibi birçok farklı verinin analizini yapabilecek rapor sistemlerinin de bu altyapı sistemlerinde yer alması bir hayli önemlidir.

Bilmeniz gereken diğer detaylar

Yukarıda belirttiğimiz detaylar haricinde de bazı konulara dikkat etmeniz gerekiyor. Birçok farklı altyapı paketi olduğu için bu paketlerin fiyatlarında da değişiklik olacaktır. Herbir altyapı paketinin sunduğu özellikler farklılık gösterebilir.

Fiyatlandırmalara göre farklı özellikler satın alma durumunuz olduğunu da unutmayın. Standart gelen özelliklerin yanı sıra paket fiyatları arttığında daha geniş kapsamlı hizmetler alınabileceğini de göz önünde bulundurmalısınız. Bu noktada da bütçenize en uygun olan seçenekleri değerlendirmelisiniz.

Daha yüksek ücretli olan e ticaret altyapısı paketlerini satın almanız daha geniş kapsamlı hizmetler almanızı sağlayacağı için alacağınız geri dönüşümlerde de artış görebilirsiniz.